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感じの良い人は、なぜ得をするのか
言っている内容は同じだけど 「この人が言うなら納得できる」 「この人に言われると納得できない」 こういったことは、思い返すと日常の中に溢れていませんか？ 他にも 「店員さんの感じが良い店は、多少高くても通ってしまう」 「上司から注意されてしま... -
医者、教授、有名人・・・なぜ人は「すごそうな人」に従うのか
あなたは、とあるサプリメントの購入を検討しています。 さて、どちらを信用しますか？ 一般の人「これ、すごく効きますよ！」 白衣を着た医師「これは、医学的に大変おすすめです。」 多くの人は後者を選ぶのではないでしょうか。 これは、その人の「話の... -
「人気＝正解」だと思ってしまう私たちの脳のクセ
こんな経験はありませんか？ 「行列ができているお店を見ると、つい並びたくなる」 「Amazonで商品を選んでいると、レビュー0件の商品よりも、★4.5レビュー500件の商品をつい選んでしまう」 「SNSで「みんながやっている」と聞くと安心する」 なぜ、私たち... -
先に与える人が得をする ― 人間関係とビジネスに効く心理法則
日常生活の中で 「せっかく〇〇してもらったし、何かお返しをしないとな・・・」 なんて、場面は意外と多くありませんか。 実は、この気持ちを心理学で説明することができ「返報性の法則」と言います。 この記事では、返報性の法則について心理学に詳しく... -
「また怒ってる・・・」 ― その不機嫌、あなたのせいではありません
職場や家庭、あるいは街中で 「ちょっとしたことで怒鳴る人」 「気に入らないことがあると、露骨に不機嫌になる人」 こんな人たちに出会い戸惑ったり、心を消耗した経験を持つ人は実は意外と多くいます。 「なぜあの人はあんな態度を取るのだろう」 「何か... -
人見知りで営業することが苦手「営業＝迷惑」だと思っている人に読んでほしい話
営業をしているけれど、初対面の人に会うことがシンドイ・・・。 話しかけるだけでエネルギーを使ってしまい、1件の訪問営業するだけでもどっと疲れる・・・。 そもそも、必要とされていない人に売るのは、相手に悪い気がしてなんだか苦痛に感じる。 これ... -
家に商品が届くことが当たり前の時代に思うこと
Amazonや楽天、Yahoo!ショッピングといったECサービスの発達は僕らの生活をより豊かに、便利にしてくれています。 今では使ったことが無いという人はほとんど居ないとさえ言われている、利用者は現在も増え続けています。 注文した翌日、商品によっては注... -
判断と決断を混同していませんか？社会人なら知っておきたい基礎知識
ビジネスシーンでは「判断」と「決断」、この両方を使って業務を進めていきます。 ただ、のこ2つは似ているようで大きく異なるもので、その違いを理解することは日々の業務からキャリア形成、組織全体のパフォーマンスなど、幅広い場面で役立つことにつな... -
話を聴ける人が好かれる理由－最後まで聴くだけで信頼は深まる
現代社会では、ＳＮＳやオンライン会議などで「発信する力」が注目されています。 でも実は「聴く力」こそが人間関係を円滑にするためにとても重要です。 特に職場や学校では「最後まで話を聞いてもらえない」「意見を途中で潰される」と感じる場面を多く... -
マナーに正解はあるのか？ ― 本当のマナーの意味を考える
「マナーがなっていない」「それ、失礼だよ」 誰もが一度は言われたこと、思ったことがあるのではないでしょうか。 そもそもマナーとは何なのか？ 社会のルール、大人の常識、単なる形式上の振る舞い…。 この記事では、マナーとは何なのか、なぜ守る必要が...
